Un studiu realizat la comanda Băncii Comerciale Române ne arată că peste jumătate dintre români își fac griji pentru viitor din cauza banilor, principalele motive fiind lipsa unor fonduri puse deoparte în caz de urgență și dificultatea cu care pot face economii. Problemele de sănătate, mașina defectă, nunțile și botezurile, stricarea electrocasnicelor și cheltuielile de vacanță sunt cauzele cele mai frecvente care dau peste cap finanțele persoanelor care au răspuns.
Sondajul a scos însă în evidență și faptul că, de multe ori, obstacolul principal care stă în calea creării unui fond de rezervă este mai degrabă psihologic decât financiar. Astfel, acesta ar putea fi depășit, dacă ar exista consilierea potrivită, din partea unor experți. Iar BCR poate oferi soluții în această privință, fiind banca din România care s-a implicat cel mai mult în educarea cetățenilor din punct de vedere financiar.
În ultimul an, reprezentanți din conducerea băncii au călătorit prin țară, în cadrul unei „caravane financiare”, pentru a promova în diferite zone instrumentele inovative pe care BCR le pune la dispoziția clienților, pentru a-i ajuta să-și crească nivelul de cultură financiară și să-și realizeze obiectivele pe care și le-au propus. Cluj-Napoca este al 9-lea oraș unde a avut loc o discuție pe aceste teme, în această săptămână.
Contextul este foarte potrivit pentru o astfel de inițiativă, dacă ne gândim cât de dificili au fost ultimii 3 ani: pandemie, război, inflație și tulburări economice care au creat nesiguranță. Sergiu Manea, CEO al BCR, împreună cu Dana Dima, Vicepreședinte Retail & Private Banking BCR, au lăudat performanțele Clujului, menționând că este un exemplu de succes care trebuie replicat atât la nivel regional cât și național.
Digitalizarea serviciilor bancare, stimularea sectorului antreprenorial și accentul pus pe o economie bazată pe înaltă tehnologie și produse cu valoare adăugată mare sunt elemente care au contribuit la succesul Clujului și l-au ferit parțial de o expunere mare la perturbările din ultima perioadă. Acestea pot fi implementate și în alte orașe și chiar în zonele rurale, pentru a transforma întreaga societate românească într-una competitivă și modernă, cu o prosperitate în creștere și o rezistență mare la șocuri venite din exterior.
Conducerea BCR s-a arătat mult mai optimistă legată de perspectivele economice ale României, față de percepția generală, indusă de asaltul știrilor negative. Iar dacă la nivel macro lucrurile sunt relativ stabile, se pot face planuri pe termen mediu și lung la nivel micro. Persoanele fizice și micii întreprinzători, spre care se focusează atenția băncii în această campanie, dispun de sprijin din partea instituției financiare, atât prin intermediul personalului specializat care pot să-i ghideze cât și prin numeroasele instrumente online, care-i ajută la orice oră din zi și din noapte.
Printre aceste facilități oferite de BCR, au fost enumerate: Școala de Bani, un proiect de educație financiară online și offline pentru adulți și copii, LifeLab, un program pentru elevi din clasele 1-12, chatbotul ADA, un asistent virtual avansat, disponibil 24/7, care oferă informații antreprenorilor, precum și aplicația George, foarte utilă pentru toți clienții bănci, cu un număr tot mai mare de funcții disponibile, una implementată recent fiind Tips, care oferă utilizatorilor sfaturi financiare și informații personalizate.
Întâlnirea de la Cluj s-a desfășurat într-o atmosferă deschisă și prietenoasă, șefii băncii subliniind că aceste acțiuni nu sunt simple gesturi de imagine, ci vin din dorința sinceră de a crește nivelul de educație financiară al tuturor cetățenilor, chiar și al celor care nu sunt clienți BCR. Oamenii educați vor lua decizii economice mult mai bune, vor evita fraudele, vor produce mai mult, vor cheltui mai mult și vor genera bunăstare. În final, toată lumea va avea de câștigat din asta, atât la nivel individual, cât și întreaga societate. BCR promite să continue caravana și în alte orașe din țară, un accent deosebit fiind pus pe zona noastră din Ardeal, unde deja există condițiile trecerii la un nivel mai avansat de utilizare a serviciilor financiare.
„Avem deja aproape 300.000 de români care au decis să lucreze un plan financiar gratuit împreună cu experții noștri din unități. Ne bucurăm că, prin acest plan, cei mai mulți dintre ei și-au schimbat vizibil obiceiurile și au conștientizat, în primul rând, necesitatea unui fond de urgență. Dintre sutele de mii de dialoguri financiare sincere purtate de colegii mei în ultimele luni, vă pot spune că avem toate premisele pentru a construi împreună o Românie inteligentă financiar”, a declarat Dana Dima, Vicepreședinte Retail & Private Banking BCR.