Platforma Facebook întâmpină, miercuri, probleme de funcționare atât pe versiunea desktop, cât și în aplicația pentru telefoane mobile. Utilizatori din România și din alte țări au raportat că nu își pot accesa conturile, iar platforma afișează mesaje de eroare sau nu se încarcă deloc.
Ce mesaj au primit utilizatorii
Potrivit informațiilor apărute, la încercarea de autentificare pe versiunea desktop a Facebook, unii utilizatori au primit mesajul: „Account Temporarily Unavailable. Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes.”
Mesajul indică faptul că este vorba despre o problemă tehnică a platformei și nu despre conturile utilizatorilor.
Probleme raportate și în alte țări
În paralel cu sesizările din România, utilizatori din mai multe state au raportat dificultăți similare. Site-urile specializate în monitorizarea întreruperilor serviciilor online au înregistrat un număr ridicat de reclamații într-un interval scurt de timp, ceea ce sugerează că problema a afectat infrastructura Meta la scară largă.
În trecut, întreruperi similare au afectat simultan și alte platforme din portofoliul Meta, precum Instagram și Messenger, însă amploarea incidentului de miercuri nu a fost confirmată oficial de companie la momentul apariției primelor informații.
Meta nu a oferit explicații
Până la momentul publicării informațiilor, compania Meta, care deține Facebook, nu a comunicat cauza problemelor tehnice și nici durata estimată a întreruperii serviciului. În astfel de situații, problemele sunt de regulă remediate în decurs de câteva zeci de minute sau câteva ore, în funcție de natura incidentului.
Specialiștii recomandă utilizatorilor să nu își schimbe parolele și să nu încerce repetat autentificarea dacă primesc mesaje de eroare, deoarece, în cazul unor astfel de incidente, problema este generată de serverele platformei și nu de conturile personale.